Были разобраны ключевые понятия, необходимые пациенту (диагностика, лечение, пациент, медицинская помощь). Виды медицинской помощи. Права пациента. Стандартные документы, которые мы подписываем – Добровольное информированное согласие, Сведения о состоянии здоровья и др.

Телефоны горячей линии.

Полезной оказалась информация о том, какие последствия имеет то, что при поступлении в стационар пациент забыл указать тех, кому можно сообщать информацию о своем здоровье.

«Никогда не подписывайте пустые бланки! Не поленитесь и прочитайте, что Вам предлагают».

При проведении школы были использованы листовки "Нарушено право на медицинскую помощь", "Предельные сроки ожидания", "Сколько можно ждать?", "ФЗ-323 "Об основах охраны здоровья граждан", "Топ-10 медицинских услуг, оплату которых могут неправомерно потребовать в медицинских учреждениях, работающих в системе ОМС", "Экстренная медицинская помощь", "Неотложная медицинская помощь", "Платная медицинская помощь", "Бесплатная плановая специализированная медицинская помощь".